Жалоба на билайн снятие средств через контент образец

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Решил еще поделиться одним лайфхаком, а именно как можно вернуть деньги с оператора сотовой связи далее - ОПСоС. Итак около года назад у моей мамы списали деньги, точнее как списали, она пожаловалась, что стала слишком много платить за телефон. Позвонив в МТС, мне было предложено прийти в отделение и написать "Заявление о возврате денежных средств" которое в течении 30 дней они рассмотрят, и может быть вернут деньги или часть от них, так как я был на тот момент не в России, я попытался объяснить это МТС, что я физически не могу этого сделать, они сказали ну если не сможете, то это ваши проблемы в МТС я звонил по Skype. И примерно через дней 10 мне позвонили из МТС и принесли извинения за то, что выставили эти счета и готовы были вернуть полную сумму, так как их нагибал Роскомнадзор он умеет, испытано на себе , так как я знал, что Роскомнадзор очень жесткий орган, я решил еще и получить деньги за моральный ущерб в размере 1к рублей, на что МТС сказал, что они не готовы выплатить такую сумму, на что я им сказал, что тогда сидите дальше. В итоге через дня 3 они позвонили и сказали, что они готовы компенсировать данную сумму на счёт номера, тогда я им сказал, что поезд ушел и надо бы еще скидку дать, так как их поезд ушел.

Какими документами регулируются предосталение услуг мобильной связи. Какие документы надо приложить к претензии.

Piskov 21 января в Как вернуть деньги со счета мобильного, если вы не подключали сторонних услуг Если вдруг однажды вы заметите, что с вашего счета начнут утекать деньги в непонятном направлении, эта статья поможет вам разобраться в причинах и, самое главное, вернуть эти деньги. Как вообще можно подписать на услугу без моего ведома? Смысл подобных услуг заключается в следующем: Вы вводите номер телефона. Вы вводите этот код.

Жалоба на билайн снятие средств через контент образец

Банки Страхование Инвестиции Связь и интернет Сотовые тарифы. Интернет домой. Интернет на дачу. Проверка скорости интернета. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже.

Это быстро и бесплатно! В своих последних обращениях в отдел "К" и Госдуму, я старался подробно описать всю схему мошенничества, с приложением скриншотов экрана, автоматических переадресациях которые в конечном счёте ведут на сайт оператора связи и активируют подписку не уведомляя пользователя ровным счётом ни о чём.

О том сколько в интернете подобных сайтов, которые обдирают абонентов на миллионы рублей торенты и VPN заблокировать конечно важнее! С похожими проблемами ко мне в почту обратилось человек 5, и только у одного получилось вернуть деньги, и то это была корпоративная связь и пришлось звонить корпоративному менеджеру. Я расторг договор с билайном и перешёл на ёту.

Деньги мне конечно не вернули, в суд не пойду, к сожалению законодательство нашей страны в этом вопросе на стороне оператора связи, а искать не прямые нарушения законодательства, у меня нет времени. Для себя я понял что Билайн это самое ДНО операторов связи, никогда и ни под каким предлогом не буду пользоваться сам и другим не посоветую. Ранее были подобные проблемы с МТС и Мегафон, но там проблема решалась на уровне обращения в чат оператору, перерасчёт делали сразу, ещё и рублей давали сверху за неудобства когда сумма доходов измеряется сотнями миллионов, горстке обратившихся можно сделать перерасчёт, чтобы не плодить негатив.

Главный ваш довод Я ничего не подключал, Ни на что не соглашался, Кнопки на сайтах не нажимал, Пользуюсь интернетом только я сам. PS: Если кто то из руководства билайна читает мои посты, вспомните главное правило бизнеса - 1 довольный клиент приведёт 3 друзей, 1 недовольный уговорит 10 отключиться. Я буду стараться план перевыполнить, а вам желаю поскорее обонкротиться Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нас : Хотим заметить, что в году произошел переход с WiMax на LTE, сопровождавшийся бесплатной заменой устройств нашим пользователям.

Произвели мы этот переход, для улучшения качества наших услуг. Надеемся на Ваше понимание. Ну вообще-то у них с тех времен много что поменялось, и сейчас как оператор для тех кому нужна просто связь, то йота справляется на голову выше остальных.

Мне ни одной СМС, звонка или какого либо другого рекламного предложения не пришло за 2 года использование, когда другие операторы просто спамят. Нет, я думаю ничего не произойдет. Как и от остальных его телодвижений. Эта схема уже лет так 5 работает и властям на нее срать. Угадайте, почему? Субьективно, да, и вообще о вкусах не спорят, но черно-желтое уебищество выглядит так, будто ведутся строительные работы и все нихуя не работает.

Внезапный кризис или своевольные решения. Может означать также разрыв и привлечение внимания. Ведь упор надо делать не на рекламу, а на качество услуг. Просто тупо делать "на отлично" услугу по предоставлению связи и все. О качестве "сарафанное радио" раструбит быстро. А заебывающий спам при непосредственно говенными услугами связи выглядит просто издевательством или они расчитывают на не внимательность и неграмотность некоторых слоев населения типа наеби тупого, и докажи что ты прав?

Или топ менеджерам виднее- набрали родственников с купленными дипломами- и сидят рассылкой спама занимаеются. Еще у Билайна некоторые платные подписки нельзя отключить через личный кабинет, USSD-команд для отключения на сайте тоже нет. Помогает только гугл. Кстати, с гуглом повнимательнее! Пару раз в топе поиска выдавал сайты с фейковыми отписками которые на самом деле еще на что-то подписывали.

Хорошо там, где нас нет. Товарищи из МТС сотворили долг в 90тыр из воздуха 5 лет назад. Автоплатежом успело списаться 10 тыр с зарплатной карты, пока бежал в сбербанк. После обмена досудебными претензиями, они видимо поняли, что судиться безполезно. Исковая давность прошла, но на счету в МТС у меня до сих пор долг.

Сейчас мегафон, тоже были попытки наебалова, пришел в салон, подключил контентный счет и запрет на трату денег с мобильного, полет нормальный. По билайн интернету и ТВ не соглашусь.

Подключался в в корбину, потом стал билайном. Плачу р - инет 60мбит, тв на дохренища каналов, включая детские и даже какие то порнушные. Связь подводит крайне редко. Телефон у матери, рекламными СМСками спамят, но ничего более. Если учесть, что человек пожилой, думаю платники уже подключили бы какие нибудь, но ничего такого нет. Вам бы этой фразы хватило бы описать ситуацию с нашими опсосами целиком. Верно и метко подмечено. Расчёт поста был на ненависть к билайну, а вы прёте против системы, утверждая, что бывает и всё отлично.

Обычно, подобные самостоятельные и правдивые комментарии минусуют. Все операторы работают по одной и той же схеме. Особенно любят подключать платные подписки тем, у кого старые тарифы без абон. Теле2 например периодически подключает платные услуги с бесплатным периодом, о чем исправно оповещает в СМС.

Но пожилой человек или ребенок даже не поймут, что им что-то подключили. Приходиться каждую неделю проверять через личный кабинет подключенные услуги у всей семьи. Хотя и есть контентный счет с нулевым балансом, но в этом случае деньги списываются с основного, так как это услуги связи.

МТС вообще тварины, симка торчит в модеме и используется только для инета. Из-за этого частенько попадал на бабло, так как СМС не вижу и реагирую на различные подписки только когда кончаются деньги на счету.

В результате переписок и звонков с угрозами оператору, деньги ни разу не вернули, добился только принудительного отключения таких опций как подписки и услуги. И "Домовой" затрахал намного больше. Кроме того, в билайне есть номера отключений "спам-хвостов", что очень удобно. Интернет на Теле2?!!! Наверное архивный тариф, но и тогда помню на безлимите после 30 или 50ГБт резали скорость на мин, приходилось звонить в техподдержку.

Уебанский интернет на теле2 под Питером и в Лен. Чуть выезжаешь из Питера - и пиздец, нет нихуя интернета от теле2, как ни ни 3G, ни 4G. К хуям ебАный теле2 с его 2G! У меня монтажник тоже зассал дырку сверлить, типа ёбом токнуть может вдруг там провода?

Я недолго думая сам задырявил стену. Пару месяцев или меньше покайфовал от интернета и всё - "Сетевой кабель не подключен"!!! Месяц, МЕСЯЦ и немного больше я ёбся с их техподдержкой, пока они не догадались отправить монтажника, но при этом пригрозив, если обрыв у меня, то раскошелиться придется. Монтажник прибыл, открыл свою коробочку, вставил вилку rj45 в розетку и о ЧУДО!!!

Потом, как появился ТТК, то сразу к нему убежал и началась сказка: никаких аварий, никаких тенических суперпрофилактических архиважных работ, никаких лагов и прочей хероты. Цель поста - обосрать билайн и внушить вам необходимость перехода естественно, с увеличением трат.

Я вот также билайном пользуюсь и претензии только к 4G, да и то - мало таких мест. И да, на всех старых тарифах предлагают "перейти на более выгодный тариф с бОльшим количеством минут и интернета", у вас разве такого не было?

Пользуем дома лет домашний интернет, стабильно, если неполадки, то решается. Знакомый давно еще рассказывал, что от районов Москвы может зависеть. Там где бывшая Корбина куплена Билайном давненько уже - все достойно, качественно, где уже сам Билайн разводил - как повезет, может быть сплошной геморрой. У меня как раз Корбино-Билайн, работает хорошо. А вот мобильная связь была ужасная, пришлось перейти на другого оператора.

Связь - дерьмо лютейшее, плюс к тому заёбывают звонками с предложением супер-пупер тв и ахуительной симкарты. У меня как раз корбиновский вариант. И роутер ещё пару лет назад был древний, как говно мамонта.

Когда билайны переходили на новый формат, что не поддерживал наш аппарат, всё оперативно решалось одним звонком. Этой весной, уже при новом роутере, впервые за несколько лет пропал интернет. Дозвонился в течении минуты сам удивился после всех историй. Назавтра же пришли, часа три ковырялись и с центром созванивались, потом вызвонили какого-то спеца, он за десять минут проблему решил.

Так что и с техподдержкой у них всё вполне прилично. Но, возможно, это мне так повезло. От билайна у меня интернет и телевидение. Несколько лет назад так стало, в Москве, за всех не могу говорить. И дозваниваться проще, и реакция быстрей.

А вот лет назад, помню созванивался с ними частенько, пока нам домовый роутер не поменяли на новый, старый видать умирал. Передо мной стояла пожилая пара, с бабушкофоном. Причина - платные рассылки.

Как наказать оператора связи за снятие средств на услуги, подключенные без согласия абонента

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Мегапосты: Тетрис-челлендж Уперся — прокачался Виртуальные сервера. Войти Регистрация. Как вернуть деньги со счета мобильного, если вы не подключали сторонних услуг Сотовая связь Если вдруг однажды вы заметите, что с вашего счета начнут утекать деньги в непонятном направлении, эта статья поможет вам разобраться в причинах и, самое главное, вернуть эти деньги.

Образец претензии к МТС

Абонентам сотовой связи рекомендуется периодически детализировать расходы на телекоммуникационные услуги и проверять, за что снимаются средства. Если вы не подключали дополнительные услуги, не давали согласия на их активацию, но при этом обнаружили, что подключены к платному сервису, принимайте меры. Первый способ — обратиться к оператору с требованием отключить услугу и вернуть средства. Обращение не помогло? Есть второй вариант — написать в контролирующий операторов связи орган — территориальное управление Роскомнадзора по вашему региону, с просьбой принять меры в отношении нарушителя. У ведомства есть рычаги воздействия, что доказывает судебная практика.

С помощью его комментария мы получили деньги назад в течение часа!!! Сначала написала от себя в чат по поддержке клиентов в личном кабинете. Затем заглянула сюда и нашла нужный комментарий! Зарегистрировалась только что бы сказать спасибо BILLe!!! Я- Дело в том! Что ваши операторы связи в городе Пенза обманули пенсионера подключив услугу слушать музыку онлайн за 35руб в день!!! Если вы не предпримите меры по аннулированию счета за декабрь! Я обращусь в суд!!! Для всех возможных потребностей у нас есть безлимитные предложения.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: как вернуть списанные деньги с телефона.

В случае нарушения прав потребителей при предоставлении услуг компанией МегаФон можно обратиться в соответствующие службы и инстанции и написать жалобу на компанию. Пожаловаться на незаконные действия мобильного оператора можно в следующие инстанции:. Подать жалобу можно и по почте, а также лично подав ее в офис компании, расположенный в вашем регионе. Узнать адреса офисов можно на официальном сайте оператора. Каждый абонент имеет право обратиться с жалобой на оператора в Роскомнадзор — это федеральная служба, которая относится к исполнительной власти и осуществляет надзор и контроль в области предоставления услуг связи, массовых коммуникаций, информационных технологий. Причиной написания жалоб в Роскомнадзор являются проблемы, имеющие массовый характер, неудовлетворительное качество связи.

Банки Страхование Инвестиции Связь и интернет Сотовые тарифы. Интернет домой.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. steamilarur

    Выключил после слов о телеграмме. Есть системы шифрования логически невозможные к взлому. Но конечно этот умник лично видел . Бляя.

  2. gardrelimru83

    Рабам запретили по сути приближаться друг к другу и размножаться.

  3. Мстислава

    Злить или не злить следака не суть важно. наоборот нервяк следака и оперов показывает, что с доказухой хреново и это сразу успокаивает. это даже хорошо что следак злится больше косяков напорит

  4. Ростислав

    Вроде как и не связаны но работая в Дельта банке в свое время, а работала на выдаче потребительских и денежных кредитов то столкнулись с такой проблемой если человек делал просрочки в ПриватБанке, то будучи новым клиентом в нашем банке человеку всегда приходил отказ. И эта практика в данный момент тоже действует в работающих ныне банках, стоп листы сейчас у всех одни на всех.

  5. Алевтина

    Поправка не вслучае войны,а когда,так как это вопрос времени, Пидрошенко начал и спонсирует роздор этот, война это прикрытие и возможность сорвать бабок так как пиздить у народа Украины и самой странны уже нечего!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных